Privacy &
bedrijfsgegevens.

Wie kunt u contacteren?

Demotek, Brusselsesteenweg 511, 3090 Overijse, België. Ondernemingsnummer zoals vermeld op de bestaande bedrijfswebsite: BE 0783.397.239. Voor vragen over uw gegevens: info@demotek-group.be.

Uw aanvraag

Uw aanvraag wordt naar Demotek verstuurd wanneer u op ‘Aanvraag versturen’ klikt. Daarna ontvangt u een ontvangstbevestiging op het opgegeven e-mailadres. De informatie dient om uw vraag te beantwoorden en een eventuele opdracht voor te bereiden.

Welke gegevens en waarom?

Het formulier vraagt het type werken, de gemeente van de werf, een beschrijving van uw project, uw naam en uw e-mailadres. Vermeld geen gevoelige persoonsgegevens in uw aanvraag. De informatie blijft in het geheugen van het formulier, zonder blijvende opslag door deze website, tijdens het invullen.

Als u een offerte aanvraagt, dient de verwerking om op uw verzoek precontractuele maatregelen te nemen (artikel 6, lid 1, b van de AVG). Een algemene vraag wordt behandeld op basis van het gerechtvaardigde belang om mensen die Demotek contacteren te antwoorden (artikel 6, lid 1, f). Dit formulier schrijft u niet in voor reclame en neemt geen geautomatiseerde beslissingen.

Uw antwoorden meenemen naar de volgende stap

Om uw antwoorden in het formulier en de vragenlijsten te behouden, gebruikt een tijdelijke overdracht de sessieopslag van dit tabblad wanneer u op de andere taal klikt of uw antwoorden uit een vragenlijst naar het contactformulier doorstuurt. De bestemmingspagina leest en verwijdert die overdracht. Deze wordt niet naar de server verstuurd en niet voor advertentietracking gebruikt. Een overdracht ouder dan vijf minuten wordt genegeerd; resterende gegevens verdwijnen bij het sluiten van het tabblad. Voor de terugknop worden de antwoorden uit de vragenlijsten ook lokaal in de bijbehorende geschiedenisvermelding bewaard, zonder verzending naar de server. Deze kopie wordt alleen binnen vijf minuten hergebruikt, ook bij terugkeer na een taalwissel; na herladen of bij een nieuw bezoek begint u met een lege vragenlijst. Velden van een nog niet verzonden formulier kunnen ook in het paginageheugen en de sessieopslag van dit tabblad worden bewaard voor de knoppen Terug en Vooruit, ook na een taalwissel. Alleen een willekeurige identificatie staat in de geschiedenis. Deze concepten vervallen na vijf minuten en worden niet hersteld bij herladen of een nieuw bezoek. De kopieën van contactconcepten in het tabblad worden verwijderd zodra een verzending begint; resterende sessiegegevens verdwijnen bij het sluiten van het tabblad.

Als u het formulier tijdens de verzending verlaat, wordt een kopie van de aanvraag en de verzendstatus apart in dit tabblad bewaard. Deze kan tot vijf minuten na de laatste wijziging worden hergebruikt via Terug, Vooruit of herladen. Zo kunt u een bevestiging terugvinden of een aanvraag met onzekere bezorging hervatten. Er wordt nooit automatisch opnieuw verzonden.

Om een reeds ontvangen aanvraag niet opnieuw te verzenden, bewaart dit tabblad maximaal twintig willekeurige bevestigingscodes met hun datum, zonder formulierinhoud. Ze zijn 23 uur bruikbaar en worden na afloop bij een volgende toegang tot deze opslag verwijderd, voor zover de browser dit toestaat. Een aanvraag met onzekere bezorging kan ook 23 uur in het geheugen blijven voor een nieuwe poging; overdracht naar een andere taal valt onder de hierboven beschreven termijn van vijf minuten. Na afloop worden de gegevens niet meer hergebruikt; dit garandeert geen onmiddellijke verwijdering van alle kopieën in het browsergeheugen of de geschiedenis.

Ontvangers en bewaring

Demotek ontvangt uw aanvraag per e-mail. Het formulier gebruikt een server bij Vercel en Resend om uw aanvraag en de ontvangstbevestiging te versturen. Upstash bewaart tijdelijke technische vingerafdrukken en tellers om spam en dubbele verzendingen te beperken. Voor een veilige nieuwe verzendpoging bewaart de server ook maximaal 24 uur een kopie van het te verzenden bericht. Technische identificatoren en bezorgstatussen worden tot 45 dagen bewaard, afzonderlijk van de berichtinhoud. De verdere correspondentie wordt verwerkt in de mailbox van Demotek.

Correspondentie wordt bewaard tijdens de opvolging van uw aanvraag en, bij een opdracht, volgens de toepasselijke contractuele en wettelijke verplichtingen. Dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. De definitieve bewaartermijnen en contractuele waarborgen voor deze doorgiften moeten nog door Demotek worden bevestigd.

Cookies en externe diensten

Google Analytics 4 wordt alleen met uw toestemming geladen om bezoeken en bekeken pagina’s en bevestigde offerteaanvragen te meten. Voor deze aanvragen worden alleen de dienstcategorie en de taal doorgegeven, zonder naam, e-mail, gemeente, bericht of aanvraagnummer. De dienst gebruikt cookie-identificatoren en technische gegevens over uw browser en apparaat. URL-parameters en fragmenten worden niet naar Analytics verzonden. Google Signals en advertentiepersonalisatie zijn niet ingeschakeld. U kunt uw toestemming altijd weigeren of intrekken via ‘Cookies beheren’ onderaan de pagina. De website blijft gewoon bruikbaar.

De bewaartermijn voor individuele gebeurtenis- en gebruikersgegevens in Analytics is ingesteld op twee maanden, zonder automatische verlenging bij een nieuw bezoek. Deze termijn geldt niet voor de meeste geaggregeerde standaardrapporten.

Uw keuze wordt 180 dagen bewaard in de lokale opslag van uw browser. Analytics-cookies (_ga en _ga_…) worden maximaal 180 dagen bewaard en bij intrekking uit deze browser verwijderd. Google Ireland Limited levert Analytics; gegevens kunnen buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt volgens de waarborgen in het privacybeleid van Google. Lettertypes en beelden worden via de website geleverd. Externe diensten die u via een link opent, zoals Google Maps, hanteren hun eigen privacyvoorwaarden.

Uw rechten

U kunt informatie vragen over het gebruik van uw persoonsgegevens en, wanneer de toepasselijke voorwaarden vervuld zijn, verzoeken om inzage, verbetering, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid. U kunt ook bezwaar maken waar dat recht van toepassing is. Neem hiervoor contact op via het bovenstaande e-mailadres.

U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Over de beelden

De servicebeelden zijn digitaal gegenereerde illustraties. Ze stellen geen gedocumenteerde referentiewerven of specifieke medewerkers voor. Het Demotek-logo is afkomstig van de bestaande bedrijfswebsite.

Versie: 3 oktober 2026. Hosting: Vercel. Transactionele e-mails: Resend.